Сущность организационного поведения. Модели «Организационного поведения». Основные характеристики личности, определяющие ее поведение. Типологии личности. Восприятие и установки личности. Управление стрессами и конфликтами в организации. Группы в организации. Эффективность групповой работы. Управление командами в организации. Управление организационной культурой. Ценности и нормы организации. Международные аспекты организационного поведения.