Оценка и аттестация: сходство и различия; цели системы оценки персонала в организации; виды оценки персонала; цели проведения оценки и процедура проведения; комплексная оценка деятельности сотрудника, роль и связь с системами развития персонала и системой оплаты персонала. Нетрадиционные подходы к оценке персонала; оценка деятельности и оценка потенциала. Проведение оценочного собеседования.