Программа предназначена для предпринимателей, стратегических групп, оперативных команд всех уровней управления всех функциональных подразделений для разработки и принятия управленческих решений в области планирования деятельности  компаний/организаций, внедряющих систему инновацонной бережливой разработки и ТРИЗ (теория решений изобретательских задач).

Руководителям и топ-менеджерам знания данной программы необходимы потому, что они должны знать, как разрабатываются новые продукты (выводятся на рынок), как обновляются перспективные планы обновления ассортимента.

Менеджерам среднего звена – как разрабатываются  планы технического развития год, как в целом по фирме, так и в разрезе функциональных подразделений (проектирование, производство, продажи, снабжение, финансы, IT, персонал и т.д.)  .

Содержание курса

Тема 1. Актуальность и особенности процесса разработки и проектирования новых продуктов и услуг

Содержание и ключевые термины:

            АВС инжиниринг, Бережливые разработки, ТРИЗ

Цели изучения темы:

• Рассмотреть основные особенности разработки новых продуктов и услуг
• Осветить методологию формирования технической политики компании
• Рассмотреть основные этапы РНПУ.

Навыки по результатам изучения темы:

• Командообразование в инжиниринге РНПУ
• Лидерство в  сфере РНПУ

Тема 2. Модель ценности услуги. Инструменты для разработки

Содержание и ключевые термины:

Понятие «черта видимости», «треугольник эффективности». Картирование процессов  разработки новых продуктов и услуг.

         Цели изучения темы:

• Определить «моменты   истины», «голос клиента»

-     Выделить приоритеты СЦ для каждого клиента

Навыки по результатам изучения темы:

• Умение разрабатывать «Маршрутную карту компании»
• И реализовывать ее

Тема 3. Модель бережливой системы разработки продукции (16 принципов)

Содержание и ключевые термины: ценность продукта для потребителя, чтобы отличать добавление ценностей от потерь; правильный старт процесса разработки, чтобы на ранней стадии проектирования досконально изучить альтернативные варианты; Обеспечить выровненный поток процесса разработки продукции и др

Цели изучения темы:

• Развернуть систему разработки новых продуктов и услуг компании
• Освоить механизмы реализации стратегии технического развития компании

Навыки по результатам изучения темы:

• научиться выбирать приоритеты  стратегии технического развития
• уметь разрабатывать и реализовывать  стратегию технического развития

Тема 4. Особенности проектирования сервисных услуг

Содержание и ключевые термины:

Особенности разработки и проектирования новых услуг. Использование операционно-стоимостного анализа при разработке новых  услуг. Модель Шуинга-Джонсона.

Цели изучения темы:

• Изучить процесс разработки новых услуг
• Выявить различие между разработкой продуктов и услуг
• Освоить метод управления проектами при разработке услуг

Навыки по результатам изучения темы:

• научиться использовать АВС анализ при разработке  услуг, методику бережливого производства услуги др.
• уметь грамотно внедрять инновационные предложения сотрудников по разработке новых услуг

Стоимость программы: 40 000 рублей.

Начало занятий: весна 2020 года.

Запись на курс на сайте (ниже) или  по телефону +7 (495) 932-80-73 и электронной почте  irinaflorova70@yandex.ru  . Договоры на обучение заключаются как с физическими, так и с юридическими лицами.