Для кого:  Для руководителей, нацеленных на будущее, создающих новые команды и новые подходы в управлении Курс будет интересен  так же руководителям, начинающим свое карьерное восхождение, ищущих новые подходы для развития себя и своих сотрудников.

Программа «Глобальные векторы развития руководителя 21 века: Коуч-Фасилитатор-Модератор-Медиатор» нацелена на развитие современных компетенций руководителя, без которых трудно представить работу в  современных компаниях, переживающих  цифровую трансформацию и трансформацию работу с людьми.

В программе отражены новые подходы к развитию способностей руководителя  и формированию навыков для успешной профессиональной работы с коллективом. Современные вызовы внешней среды требуют быстрого реагирования и создания пространства, в котором сотрудники  молниеносно проявляют себя. И наша задача наполнить это пространство современными технологиями коучинга, фасилитации, модерациии и  медиации.

 Коучинг выявляет потенциал и  создает пространство развития для сотрудников организации. Фасилитация рассматривается как один из самых современных и успешных способов или технологий обсуждения и решения вопросов организации, в том числе стратегического характера. Экспертная компетентность связана с такой ролью ведущего групповой работы, как модератор, деятельность которого направлена больше на содержание той задачи, которую решает группа. Медиация в организации групповой работы понимается несколько шире, чем посредничество в переговорах.

Цель программы: познакомить с инструментами коучинга, фасилитации, модерации и медиации  для принятия групповых  решений, вовлечения сотрудников, использования кадрового потенциала, разработки и внедрения необходимых изменений.

Результаты:

• Знакомство с инструментами коучинга, фасилитации, медиации, модерации
• Умение вовлекать сотрудников в процессы анализа проблем и принятия решений, выработки инноваций, управления проектами, внедрения изменений.
• Умение формировать проектные команды, эффективно проводить встречи, составлять и реализовывать план внедрения изменений.
• Умение управлять конфликтами в коллективе с помощью фасилитации.
• Умение ярко, интересно проводить групповые мероприятия в разных форматах (мозговые штурмы, конференции, рабочие встречи, проектные группы,  совещания).
• Развитие гибкости, креативности в работе с людьми,  умение импровизировать.
• Повышение ответственности за результат сотрудников компании.

Программа тренинга:

МОДУЛЬ 1. КОУЧИНГ В УПРАВЛЕНИИ КАК НОВЫЙ СТИЛЬ УПРАВЛЕНИЯ:

• ПОЧЕМУ КОУЧИНГ В УПРАВЛЕНИИ СТАЛ ПОПУЛЯРНЫМ В 21 ВЕКЕ?
• ЦЕЛИ И ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ БИЗНЕС КОУЧИНГА
• МИРОВЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ВНЕДРЕНИЯ БИЗНЕС КОУЧИНГА В РАБОТУ КОМПАНИЙ.
• КАК ОПРЕДЕЛИТЬ РУКОВОДСТВО В СТИЛЕ КОУЧИНГ?
• ЧТО ДАЕТ БИЗЕС КОУЧИНГ В ОБЛАСТИ ПОВЫШЕНИЯ РУКОВОДСТВА?
• КЛЮЧЕВОЕ ОТЛИЧИЕ БИЗНЕС КОУЧИНГА В УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ ОТ ДРУГИХ МЕТОДОВ РУКОВОДСТВА
• ЧЕТЫРЕ ШАГА РАЗВИТИЯ РУКОВОДСТВА В СТИЛЕ БИЗНЕС КОУЧИНГА

МОДУЛЬ 2. ТЕХНОЛОГИИ КОУЧИНГА

• КАК НАПРАВИТЬ СОТРУДНИКА К ОРИЕНТАЦИИ НА ЦЕЛИ И РЕЗУЛЬТАТЫ ПОСРЕДСТВОМ ЭФФЕКТИВНЫХ ВОПРОСОВ
• ПЕРЕХОД РУКОВОДИТЕЛЯ ОТ РОЛИ КОНСУЛЬТАНТА – ЭКСПЕРТА К ВОПРОСАМ
• ТЕХНОЛОГИЯ ЗАДАВАНИЯ ЭФФЕКТИВНЫХ ВОПРОСОВ
• В ЧЕМ ПОЛЬЗА ОТКРЫТЫХ ВОПРОСОВ?
• ВОПРОСЫ, НАПРАВЛЕННЫЕ НА ПОСТРОЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТА – ЭФФЕКТИВНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ ДЛЯ ИЗМЕНЕНИЙ
• ВОПРОСЫ ПО РАЗВИТИЮ ВИДЕНИЯ – ИНСТРУМЕНТЫ ДЛЯ СОЗДАНИЯ ЭНЕРГИИ И ПРИВЕРЖЕННОСТИ ВИДЕНИЮ
• КАК ПОВЫСИТЬ МОТИВАЦИЮ СОТРУДНИКА С ПОМОЩЬЮ ЭФФЕКТИВНЫХ ВОПРОСОВ.
• КЛЮЧЕВЫЕ АСПЕКТЫ ФОРМУЛИРОВКИ РЕЗУЛЬТАТА.

МОДУЛЬ 3. СТРУКТУРА КОУЧИНГОВОЙ СЕССИИ:

• 3 ЭЛЕМЕНТА ЭФФЕКТИВНОЙ БИЗНЕС КОУЧИНГ – БЕСЕДЫ.
• ЭФФЕКТИВНЫЙ КОНТРАКТ, ВРЕМЕННЫЕ РАМКИ, SMART ЦЕЛИ.
• КАК ПРАВИЛЬНО СФОРМУЛИРОВАТЬ ЦЕЛЬ НА ВСТРЕЧУ – ЭФФЕКТИВНЫЕ ПРИЕМЫ ФОРМУЛИРОВКИ, СЕКРЕТЫ И ЗАКОНОМЕРНОСТИ
• КОГДА НЕОБХОДИМО ВОЗВРАЩАТЬ СОТРУДНИКА К КОНТРАКТУ?
• ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ШКАЛЫ ДЛЯ ПРОЯСНЕНИЯ ЦЕЛЕЙ И ПОВЫШЕНИЯ МОТИВАЦИИ.
• ПРОЦЕДУРЫ ПОСТРОЕНИЯ РЕСУРСОВ: ИНСТРУМЕНТЫ ПОСТРОЕНИЯ ВИДЕНИЯ БУДУЩИХ ДОСТИЖЕНИЙ

МОДУЛЬ 4. ПОЗИЦИЯ КОУЧА В РУКОВОДСТВЕ ЛЮДЬМИ:

• СТРУКТУРА КОУЧИНГОВОГО ДИАЛОГА – НАЧАЛО, СЕРЕДИНА, КОНЕЦ.
• ЭФФЕКТИВНАЯ КОУЧИНГ СЕССИЯ ОДИН НА ОДИН, ПО ТЕЛЕФОНУ, НА ОБЕДЕ, 5 – МИНУТНАЯ КОУЧИНГ СЕССИЯ.   
• ЧУДЕСНЫЕ ВОПРОСЫ И ФОРМАТЫ «КАК ЕСЛИ БЫ».
• ПЕРЕХОД ОТ ЯСНЫХ ЦЕЛЕЙ К РЕЗУЛЬТАТИВНЫМ ДЕЙСТВИЯМ.
• ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФОРМАТА САМООЦЕНКИ.
• ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КОНТРОЛЬНОГО СПИСКА УСПЕХОВ.
• ЗАВЕРШЕНИЕ БЕСЕДЫ И ПЛАНИРОВАНИЕ ПЕРВЫХ ШАГОВ.
• ПОДВЕДЕНИЕ ИТОГОВ, ЗАПОЛНЕНИЕ РУКОВОДИТЕЛЯМИ ПЛАНА ЛИЧНОГО РАЗВИТИЯ НАВЫКОВ УПРАВЛЕНИЯ В КОУЧИНГ СТИЛЕ.

МОДУЛЬ 5. Фасилитация и Фасилитатор:

• Фасилитация – современный подход решения бизнес-задач
• Когда уместна фасилитация
• Понятие фасилитации и фасилитатора, основные отличия фаслитатора от тренера/коуча/консультанта/наставника.
• Принципы и правила работы фасилитации;
• Роль  и обязанности фасилитатора
• Компетенции фасилитатора

МОДУЛЬ 6. Фасилитационная сессия

• Фасилитативный стиль. Снятие запроса на фасилитационную сессию, пирамида целей сессии и понимание конечного результата сессии.
• Структура фасилитационной сессии.
• Умение формулировать вопросы, как основная компетенция фасилитатора.
• Метод сфокусированной беседы (ОРИП). Метод построения консенсуса.
• Основные сложности при проведении фасилитационной сессии.

МОДУЛЬ 7. Методы фасилитации:

• Практика проектирования сценариев и проведения фасилитационной сессии.

• Стартовый набор инструментов и методов для начинающего фасилитатора.
• Метод «желтые страницы»;
• Метод «мозговой штурм»,
• Метод графической фасилитации;
• Метод «обратный мозговой штурм»;
• Метод «анализ силового поля»;
• Метод «групповое исследование»;
• Метод «поток идей»;
• Метод «ретроспектива»;
• Метод «world-cafe»;

• Сферы применения, возможности и ограничения разных методов

МОДУЛЬ 8. Особенности  проведения фасилитации под различные задачи:

• Сессия стратегического планирования;
• Сессия по разработке миссии, ценностей, корпоративной культуре;
• Форсайт-сессии;
• Проблемно-инновационный семинар для выработки инновационных решений;
• Групповой анализ ситуации и разработки решений актуальных проблем;
• Организация и сопровождение групповой работы на конференциях, дилерских слетах, корпоративных совещаниях и сессиях;
• Фасилитация в бизнес-тренинге.

МОДУЛЬ 9.Модерация и модератор:

• • Когда уместна модерация
  • Роль  и обязанности модератора
  • Принципы и правила работы модератора;
  • Компетенции модератора
  • Цели модерации
  • Задачи модерации
  • Технология модерации в управлении
  • Технология модерации в тренингах

МОДУЛЬ 10. Требования и правила модерации:

• Шаги модерации: от установочного этапа до результата
• Инструментарий модерации: специальная постановка вопросов и задач, перекрестные таблицы, рейтинги и пр.
• Аналитика в процессе
• Роль модератора
• Необходимое материально-техническое оснащение: что когда использовать и где приобрести

МОДУЛЬ 11. Особенности  проведения модерации под различные задачи:

• Применение модерации в стратегических сессиях
• Применение модерации в тренингах
• Применение модерации в совещаниях
• Применение модерации в дискуссиях
• Разработка собственного плана модерации.
• Обсуждение и советы по усовершенствованию
• Оценка с точки зрения «затраты – эффективность»

МОДУЛЬ 12. Медиация и модератор

• Медиация- важная компетенция современного руководителя
• Процедура медиации
• Подготовка к процедуре медиации
• Результат процедуры медиации
• Деятельность медиатора на профессиональной основе
• Области применения медиации: как процедуры альтернативного разрешения споров и как услуги широкого профиля

МОДУЛЬ 13. Когнитивно-поведенческий подход в медиации

• Типы реагирования на конфликт: уход, агрессия, оптимальное разрешение, и их анализ
• с позиций когнитивно-поведенческих теорий.
• Модель «когнитивного мониторинга» конфликтной ситуации.
• Работа с мотивационно-когнитивными искажениями в переговорах.
• Когнитивно-поведенческая модель медиации.

МОДУЛЬ 14. Основы  конфликтологии и переговоров в деятельности руководителя

• Анатомия конфликта
• Переговоры
• Работа с интересами сторон
• Стратегия удержания позиции медиатора «БОН».

Ведущая тренинга Зотова Ирина:

Профессиональный коуч, сертифицированный МЭУК

Член ICF (Международной Федерации Коучинга),

Сертифицированный бизнес-тренер, тренер-методолог

Моя основная специализация: Коучинг  Руководителей и Лидерства

Также, я являюсь кандидатом психологических наук, специалистом в области обучения.

Продолжительность обучения – 72 часа (40 часов аудиторных занятий с преподавателем, 32 часов самостоятельного изучения материалов).

Формат занятий - очный, занятия по субботам с 10 утра.

Стоимость обучения 39 600 рублей.

Начало занятий - 01 июня 2024 года

Договоры на обучение заключаются с физическими и с юридическими лицами.

Запись на курсы проводится по электронной почте hsmi-dopobr@mail.ru, через форму регистрации на сайте.

Телефон деканата факультета: +74959328073

Информация обновлена 14.09.2023