Виды организационных изменений. Характеристики организационной культуры и степени интегрированности людей в жизнь компании. Диагностика готовности организации к изменениям. Механизмы, лежащие в основе сопротивления изменениям, возможные пути его преодоления. Модели управления изменениями. Как индивидуальное решение сделать коллективным. Вопросы мотивации персонала при проведении реструктуризации. Лидерская составляющая в управлении изменениями и сопровождении изменений. Требования к лидеру изменений. Создание рабочих команд. Рабочие команды и переходные проекты. Непрерывное совершенствование.